Perguntas Frequentes
Encomendas e entrega
Para onde enviam as encomendas?
Enviamos para todo o mundo. A entrega é gratuita em todas as encomendas, independentemente do destino.
Quanto tempo demora a entrega?
O prazo previsto é de 7 a 15 dias úteis. O tempo pode variar conforme o destino, mas todas as encomendas são enviadas sem custos de transporte.
Que produtos encontro na Bolas de Treino?
Encontrará máquinas lança-bolas e robôs inteligentes de treino para ténis, ténis de mesa, padel e pickleball. A nossa seleção inclui também raquetes, bolas, acessórios, vestuário e equipamento desportivo das marcas Pongbot, Nisplay e PadelPROShop.
Pagamentos e desconto
Como posso pagar a minha encomenda?
Aceitamos cartões de crédito e PayPal.
Como utilizo o código de desconto?
Insira TREINO14 no campo do cupão durante o checkout. O código dá 14% de desconto em todas as encomendas e o desconto é aplicado depois de o inserir.
Devoluções, reembolsos e garantia
Posso devolver uma encomenda?
Sim. Aceitamos devoluções por correio no prazo de 30 dias. O artigo deve ser enviado pelo cliente, que fica responsável pelo custo do envio da devolução.
Como funciona o reembolso?
Depois de uma devolução aceite, fazemos um reembolso total. Quando o artigo tem defeito, a devolução é gratuita.
Os produtos têm garantia?
Os produtos têm a garantia do fabricante. Se precisar de ajuda com uma situação relacionada com a garantia, contacte a nossa equipa antes de enviar o artigo.
Ajuda com a encomenda
Como contacto a equipa da Bolas de Treino?
Envie-nos um e-mail para support@bolasdetreino.shop. A nossa equipa está em Portugal e responde nos dias úteis.